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FAQ: todo mundo quer saber isso sobre o Bolsa Família

O Bolsa Família ainda coleciona uma série de dúvidas, mesmo sendo o programa social mais abrangente do país. Por isso, decidimos auxiliar todos os que estão com perguntas em aberto.

Separamos as principais perguntas e respostas para sanar qualquer questão que envolve o Bolsa Família. Os dados foram retirados do portal gov.br e também do maior buscador online, o Google.

Basta conferir a lista abaixo para resolver as questões abertas que ainda possam existir a respeito do programa.

Descubra quais são as perguntas e respostas mais frequentes relacionadas ao Bolsa Família, especialmente na internet.
Descubra quais são as perguntas e respostas mais frequentes relacionadas ao Bolsa Família, especialmente na internet – bolsadafamilia.com.br.

Critérios para recebimento do Bolsa Família

Para ser beneficiário do Bolsa Família, a principal regra é ter uma renda mensal por pessoa de até R$ 218,00. Se a renda per capita familiar estiver dentro desse critério, a família é considerada elegível para o programa.

Essa elegibilidade é verificada através de um cálculo simples: soma-se a renda total da família e divide-se pelo número de pessoas. Se o valor resultante for igual ou inferior a R$ 218,00, a família pode receber o benefício.

Como realizar o cadastro no programa

Para se inscrever no Bolsa Família, é necessário procurar um posto de atendimento do Cadastro Único e do Bolsa Família na cidade de residência.

Estar cadastrado no Cadastro Único é um pré-requisito para a avaliação, mas não garante a entrada imediata no programa. O Cadastro Único é a principal ferramenta do governo federal para a inclusão de famílias de baixa renda em programas sociais.

Processo de seleção e comunicação com o Bolsa Família

Se uma família for selecionada para receber o Bolsa Família, uma carta será enviada para o endereço informado no cadastro, comunicando a seleção.

Caso a família não receba a carta, deve procurar o setor responsável pelo Bolsa Família no CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) ou na Prefeitura de sua cidade. Também é possível consultar a situação do benefício através do aplicativo Bolsa Família ou pela Central de Atendimento, no número 111.

Cadastro e recadastro de senha do cartão Bolsa Família

Para cadastrar ou recadastrar a senha do Cartão Bolsa Família, o beneficiário deve ligar para o Atendimento Caixa ao Cidadão no número 111, selecionar a opção 5 (Cartão Bolsa Família, Cartão Social e Senha do Cartão Social) e, em seguida, a opção 2 (Desbloqueio do cartão social, cadastramento ou recadastramento de senha).

É necessário ter em mãos o NIS, a carteira de identidade e o CPF para fornecer os números solicitados. Após os procedimentos iniciais, o beneficiário deve comparecer a uma Lotérica com um documento de identificação para finalizar o processo.

Saque do benefício com o cartão

Os beneficiários que já possuem o cartão e cadastraram a senha podem realizar o saque do benefício nos caixas eletrônicos da Caixa Econômica Federal, correspondentes Caixa Aqui e Lotéricas. Esses pontos de atendimento são amplamente distribuídos, facilitando o acesso dos beneficiários ao seu dinheiro.

Você precisa saber também:

Procedimento para saque sem o cartão

Caso o beneficiário esteja sem o cartão, mas seu benefício tenha sido creditado em uma conta Poupança Social Digital, o saque pode ser realizado com um token gerado através do aplicativo CAIXA Tem.

Se o benefício não estiver na conta digital, o beneficiário deve comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal com um documento de identificação oficial e informar que deseja sacar o Bolsa Família sem o cartão.

Consulta de disponibilidade do benefício

Para consultar se o benefício está disponível para saque, o beneficiário pode acessar o aplicativo Bolsa Família ou ligar para o Atendimento CAIXA ao Cidadão no número 111, selecionar a opção 1 e, em seguida, a opção 3. É necessário fornecer o NIS ou CPF durante a consulta.

Acesso aos benefícios do Bolsa Família

As famílias que possuem o cadastro atualizado e completo no Cadastro Único têm uma Conta Poupança Social Digital aberta automaticamente, vinculada ao CPF do responsável familiar. Com essa conta, além de sacar o benefício com o cartão, o beneficiário pode realizar transferências, pagar contas e fazer PIX pelo aplicativo CAIXA Tem. Se os dados não forem suficientes para a abertura da conta, o benefício será disponibilizado para saque em Unidades Lotéricas e terminais de autoatendimento com o cartão do Bolsa Família, ou nas agências da Caixa sem o cartão.

Calendário de pagamentos do Bolsa Família

O benefício do Bolsa Família é disponibilizado nos últimos 10 dias úteis de cada mês, conforme o calendário do programa. O pagamento é realizado de acordo com o último dígito do Número de Identificação Social (NIS) do responsável familiar. Os novos beneficiários recebem o cartão no endereço informado durante a inscrição no Cadastro Único.

Solicitação de segunda via do cartão Bolsa Família

Atualmente, não há previsão para a emissão de segunda via do Cartão Bolsa Família. Em caso de perda ou roubo do cartão, o beneficiário pode utilizar o aplicativo CAIXA Tem para acessar o benefício ou comparecer a uma agência da Caixa com um documento de identificação válido com foto para realizar o saque.

Saída do programa Bolsa Família

As famílias podem sair do Programa Bolsa Família por diversos motivos, incluindo a não atualização das informações cadastrais, a melhora na renda que ultrapassa o limite estabelecido, ou o descumprimento dos critérios do programa, como manter crianças e adolescentes na escola e atualizar as carteiras de vacinação. As famílias também podem solicitar o desligamento voluntário, comparecendo ao setor do Bolsa Família e do Cadastro Único do município e formalizando o pedido.

Importância da atualização cadastral

Manter o cadastro atualizado é essencial para continuar recebendo os benefícios do Bolsa Família. A atualização deve ser feita sempre que houver mudanças na composição familiar, na renda ou em outros dados relevantes. A atualização garante que as informações no sistema estejam corretas, evitando suspensões ou cancelamentos do benefício.

O Bolsa Família é um programa crucial para milhões de famílias brasileiras em situação de vulnerabilidade. A continuidade do benefício depende da conformidade com as regras e requisitos estabelecidos pelo programa, garantindo que os recursos cheguem a quem realmente precisa.

Rodrigo Campos

Editor do Portal Bolsa da Família. Jornalista, pós-graduado em Semiótica. Atuou em grandes veículos de imprensa do Brasil nos últimos anos.

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