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Não consegue acessar o app FGTS? Saiba OUTRAS formas de sacar o benefício!

O app FGTS é uma porta de acesso facilitada ao fundo, mas ele deve ficar fora do ar devido às novidades implementadas pelo governo.

O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é um direito dos trabalhadores formais no Brasil, criado para oferecer proteção financeira em casos de demissão sem justa causa.

Todo mês, os empregadores depositam um percentual do salário do funcionário em uma conta vinculada ao FGTS, administrada pela Caixa Econômica Federal. Esse valor pode ser sacado em situações específicas, como aposentadoria, compra da casa própria ou problemas de saúde graves.

Além disso, existe a modalidade do saque-aniversário, que permite retiradas anuais de parte do saldo disponível. No entanto, mudanças recentes nas regras do FGTS impactam trabalhadores que aderiram a essa opção.

O app FGTS vai passar por algumas mudanças devido à liberação do saque-aniversário.
O app FGTS vai passar por algumas mudanças devido à liberação do saque-aniversário. / Crédito: @jeanedeoliveirafotografia / bolsadafamilia.com.br

App FGTS vai ficar fora do ar?

O aplicativo do FGTS passa por uma manutenção no sistema, afetando alguns serviços antes da assinatura da medida provisória (MP) que autoriza o saque do saldo para trabalhadores demitidos que aderiram ao saque-aniversário.

Segundo a Caixa Econômica Federal, essa atualização ocorre para garantir que as novas regras sejam aplicadas corretamente e que os valores possam ser disponibilizados conforme previsto pelo governo.

Embora o app continue disponível para consultas ao extrato e verificação de valores já liberados, algumas funções seguem temporariamente indisponíveis.

A previsão é que todos os serviços sejam normalizados até o dia 4 de março de 2025. Entre as funções afetadas estão a antecipação do saque-aniversário, a recepção de novas solicitações de saque e o uso do FGTS para compra da casa própria.

Apesar da manutenção, a Caixa reforça que os pagamentos do benefício não serão impactados. Dessa forma, os trabalhadores que têm direito ao saque poderão acessar os valores normalmente assim que o sistema for atualizado.

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Como acessar o FGTS sem o app?

Mesmo com o aplicativo em manutenção, os trabalhadores podem consultar e movimentar o saldo do FGTS de outras formas. A primeira opção é acessar o site da Caixa Econômica Federal, que disponibiliza extratos e informações detalhadas sobre os valores liberados.

Outra alternativa é utilizar os terminais de autoatendimento da Caixa, onde é possível conferir o saldo e realizar algumas operações. Para quem prefere atendimento presencial, as agências bancárias também oferecem suporte aos beneficiários.

Além disso, o trabalhador pode entrar em contato com a central de atendimento da Caixa, por meio do telefone 111, e obter informações sobre sua conta do FGTS.

Quem já tem os dados bancários cadastrados pode receber os valores diretamente na conta informada, sem precisar acessar o app. Assim, mesmo com a manutenção temporária do sistema, os beneficiários continuam tendo alternativas para consultar e sacar os valores disponíveis.

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Entenda a MP do saque-aniversário

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva assinará uma medida provisória que altera as regras do saque-aniversário, permitindo que trabalhadores demitidos entre janeiro de 2020 e a data da publicação da MP possam sacar o saldo integral do FGTS.

Atualmente, quem opta pelo saque-aniversário perde o direito de retirar o valor total da conta em caso de demissão sem justa causa, ficando limitado apenas à multa rescisória. A mudança busca corrigir essa limitação, garantindo acesso ao dinheiro acumulado no fundo.

De acordo com o Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), essa medida beneficiará cerca de 12,1 milhões de pessoas e liberará um total de R$ 12 bilhões. O pagamento ocorrerá em duas etapas. Na primeira, os trabalhadores poderão receber até R$ 3 mil diretamente na conta cadastrada no FGTS.

Caso o saldo seja superior, o valor restante será liberado após 110 dias da publicação da MP. Essa divisão evita um impacto financeiro imediato no fundo e garante que todos os beneficiários possam acessar os recursos com segurança.

Com essa mudança, o governo busca oferecer maior flexibilidade aos trabalhadores que aderiram ao saque-aniversário, permitindo que utilizem seus recursos acumulados no FGTS de maneira mais eficiente. A medida também reforça a importância do fundo como um mecanismo de proteção financeira, garantindo suporte em momentos de transição profissional.

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