O uso das ferramentas digitais facilita o dia a dia e permite que o cidadão utilize o saldo para compras e transferências de forma imediata.
Muitas pessoas ainda ficam apreensivas na hora de lidar com aplicativos de banco, mas a verdade é que a tecnologia se tornou a maior aliada de quem recebe auxílios sociais. Hoje em dia, não é mais necessário ter o cartão magnético em mãos para conseguir usar o dinheiro ou fazer as compras do mês. Tudo pode ser resolvido na palma da mão, usando apenas o celular.
O sistema digital permite que o valor caia na conta e, no mesmo instante, você já consiga pagar uma conta de luz ou transferir uma quantia para um familiar. Para quem mora longe de uma agência bancária ou de uma lotérica, essa facilidade economiza tempo e dinheiro de transporte, tornando a rotina muito mais prática e segura.
No entanto, para que tudo funcione bem, é preciso que o aplicativo esteja configurado corretamente e que o usuário saiba como agir caso o acesso seja bloqueado. Ter o celular atualizado e a senha anotada em um lugar seguro são os primeiros passos para garantir que o benefício esteja sempre disponível quando você mais precisar.
Passo a passo para gerar o código de saque
Se você precisa do dinheiro em espécie mas está sem o cartão, o aplicativo oferece a opção de saque sem cartão. Dentro do menu principal, basta selecionar essa função e informar o valor que deseja retirar. O sistema vai gerar um código numérico que tem validade limitada, geralmente de algumas horas.
Com esse código em mãos, você vai até um caixa eletrônico ou uma unidade lotérica. No caixa, basta escolher a opção de saque sem cartão e digitar o número gerado pelo aplicativo. É uma forma extremamente segura, já que o código é único e expira rapidamente, evitando que outras pessoas tentem usar sua conta indevidamente.
Lembre-se de gerar o código apenas quando já estiver perto do local de saque. Se o tempo expirar, não se preocupe: o dinheiro não some da conta, você apenas precisará gerar um novo código para tentar novamente. Essa agilidade ajuda muito em situações de emergência onde o cartão foi perdido ou ainda não chegou pelo correio.
Como resolver o bloqueio de acesso no celular
É muito comum que o acesso ao aplicativo seja bloqueado por erro de senha ou por troca de aparelho celular. Quando isso acontece, o sistema de segurança entende que pode haver um risco e impede a entrada. Para resolver, o primeiro caminho é tentar a recuperação de senha usando o e-mail cadastrado ou o número de telefone.
Caso o problema persista, pode ser necessário fazer a validação de identidade. Isso geralmente envolve tirar uma foto do seu documento e uma “selfie” segurando o documento ao lado do rosto. Esse processo é automático e serve para provar que é você mesmo quem está tentando acessar a conta, protegendo o seu patrimônio.
Se mesmo assim você não conseguir entrar, a solução definitiva é ir até uma agência bancária com um documento oficial com foto. O atendente consegue resetar suas credenciais e liberar o novo aparelho em poucos minutos. Evite pedir ajuda a estranhos na rua para mexer no seu aplicativo; prefira sempre os funcionários identificados do banco.
Funções úteis que facilitam o controle financeiro
Além de sacar, o aplicativo permite que você utilize o Pix para fazer transferências gratuitas para qualquer banco. Isso é ideal para pagar pequenos serviços ou compras em feiras e comércios de bairro. Basta ter a chave da pessoa ou escanear o código QR para que o dinheiro saia da sua conta na hora, sem taxas.
Outra ferramenta muito importante é o pagamento de boletos. Você pode usar a câmera do celular para ler o código de barras da conta de água, luz ou internet. Assim, você evita filas e garante que suas contas sejam pagas em dia, mantendo o controle total dos seus gastos mensais sem precisar sair de casa.
Dentro do aplicativo, você também encontra o extrato detalhado. Ali, é possível ver exatamente o dia em que o benefício caiu, se houve algum desconto ou se algum adicional foi pago. Acompanhar esse extrato semanalmente é uma ótima maneira de se organizar e perceber rapidamente se há alguma mensagem importante do governo sobre o seu cadastro.
Dicas de segurança para proteger seu saldo
Com o aumento do uso digital, os golpistas também ficam mais atentos. A regra de ouro é: o banco e o governo nunca pedem sua senha por telefone, WhatsApp ou SMS. Se receber alguma mensagem dizendo que seu benefício será cortado caso você não clique em um link ou informe seus dados, desconfie na hora.
Mantenha o sistema operacional do seu celular sempre atualizado, pois as atualizações trazem melhorias de segurança que protegem o aplicativo de invasões. Use senhas que não sejam óbvias, como datas de nascimento ou sequências simples, e tente memorizá-las em vez de deixá-las salvas no bloco de notas do próprio celular.
Sempre que terminar de usar o aplicativo, lembre-se de clicar na opção “Sair” ou encerrar a sessão. Isso evita que, em caso de perda do aparelho, alguém consiga abrir o banco diretamente. Com esses cuidados simples, você aproveita todas as vantagens da tecnologia com total tranquilidade para cuidar do seu dinheiro.
